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Preguntas y respuestas
Abajo encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestra app.
Preguntas y respuestas
Breve y actualizado — para DWINER 2.0 en Web, iOS y Android.
DWINER 2.0 es la moderna app de bodega en Web, iOS y Android: escáner de etiquetas y documentos, libro de bodega, varias ubicaciones de almacenamiento, dashboards, listas de vinos, importación y exportación, maridaje desde su inventario y recetas. No hay sommelier por chat ni periodo de prueba — empiece con Free.
En el navegador en app.dwiner.com y como app en iPhone y Android. El mismo inicio de sesión, los mismos datos.
No. Empiece gratis con Free — hasta 50 vinos y 15 escaneos al mes (incl. Foodpairing). Actualice más tarde en la app cuando crezca la bodega.
Free: 1 ubicación, 50 vinos, 15 escaneos/mes, avance de recetas, PDF con logotipo DWINER.Premium: 3 ubicaciones, 5.000 vinos, 1.000 escaneos, recetas completas, editor PDF.Exklusiv: 100 ubicaciones, vinos ilimitados, 10.000 escaneos, hasta 20 sesiones, soporte por correo electrónico y teléfono.Las listas de vinos son ilimitadas en todos los planes. Detalles en la página de precios.
Mediante el escáner (etiqueta o documento como factura/OHK), el asistente de importación o de forma manual. Los viticultores o variedades que falten puede completarlos directamente.
Escanea la etiqueta o un documento. De un justificante suelen salir varias botellas; las etiquetas pueden ir una tras otra en una sesión. El escaneo y la IA de foodpairing comparten el cupo mensual.
En ambas direcciones: vino para la comida o platos para un vino de su bodega. Texto libre, Food Builder o una foto del plato. Las sugerencias salen de su inventario real — no de un sommelier de chat.
Todas las entradas, salidas, traslados y notas. Ve lo que cambia en la bodega y puede seguir los movimientos.
Tantas listas como quiera para cata, venta o amigos. La exportación PDF está en todas las tarifas; a partir de Premium con logo propio, plantillas, colores y tipografía.
Existencias, valores y movimientos — para todas las bodegas o ubicaciones individuales. Desde un análisis puede saltar directamente a la vista de vinos filtrada.
Sí. El pairing propone platos adecuados. Free muestra el avance; a partir de Premium ve ingredientes y preparación.
En la app, en Pagos o Suscripción. Una cancelación no termina el acceso de inmediato — puede seguir trabajando hasta el final del periodo pagado. El upgrade también se hace en la app.
En la UE, conforme al RGPD. Los datos de su bodega siguen siendo sus datos — no cedemos colecciones de vino.
Escriba a support@dwiner.com. Exklusiv además por teléfono. Los tutoriales los encontrará en nuestro canal de YouTube.
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